0984 755 466

Chính sách đổi trả hàng hóa

Chính sách đổi, trả hàng hóa

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Điện Máy Nhật MInh có đưa ra một số quy định rõ ràng về “chính sách đổi trả” như sau:

  1. Cách thức hoàn trả:

Quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hóa ngay khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng, nếu có vấn đề liên quan tới chủng loại, mẫu mã, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, quý khách có quyền trả hàng ngay lập tức.

Nếu không có bất cứ vấn đề gì, quý khách vui lòng nhận hàng và ký vào biên bản nhận hàng. Sau khi ký vào biên bản này, công ty sẽ không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa, vv… từ quý khách sau này.

  1. Trường hợp khách được trả hàng
  • Sản phẩm bị mất niêm phong, bị giao sai về số lượng, thông tin và mẫu mã so với đơn đặt hàng.
  • Sản phẩm hàng hóa không đúng số seri/IMEI
  • Sản phẩm bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng…).
  • Sản phẩm không còn nguyên vẹn vỏ thùng, xốp và các phụ kiện kèm theo..

III. Thời gian hoàn trả

Ngay sau khi giao hàng và khách hàng chưa ký vào biên bản nhận hàng.

  1. Thời gian khách được nhận tiền hoàn trả

Điện máy Nhật Minh chỉ nhận tiền sau khi khách hàng ký vào biên bản nhận hàng.

Tuy nhiên trong trường hợp khách hàng đã chuyển khoản trước, chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền cho khách hàng trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm nhận được hàng trả về.

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Chat Zalo